“互聯網+印刷” 離開IT印刷都是死的
2014-03-26 10:57 來源:中國新聞出版網 責編:劉曉燕
- 摘要:
- 離開IT,印刷都是死的。印刷是無法運行的,。
【CPP114】訊:《中國新聞出版報》:在線制作訂單用戶體驗如何,?
李江:體驗還不算非常好,。這是由多種原因造成的,包括印刷企業(yè)提供產品的吸引力,、消費者使用網絡的習慣,、客戶需求滿足等方面。軟件只是其中的一個要素,,但產品是否吸引人,,營銷是否做得好,,價格合不合適,,都關系到用戶體驗,。
羅非:目前蜂印網提供各種印品的印刷,、校驗,、特殊工藝、裝訂,、成品檢驗、包裝,、物流的全流程服務,,我們的參考詢價菜單下,,只要用戶選擇印品,,輸入尺寸,、紙張,、印刷工藝、裝飾效果,、頁數和數量,系統(tǒng)會立即給出報價,,甚至輸入收貨地址,產品就能在約定時間送達,。
李俊杰:網絡印刷實際上不是把現在客戶的需求搬到網上,�,?蛻舻男枨笠欢ㄊ潜患庸ひ院蟛拍苓\用到網絡上的。這過程中需要建立一整套新規(guī)則,。網絡印刷一開始體驗一定是不好的,。因為,客戶的消費習慣,,以及對于印刷觀念沒改變,。網絡印刷企業(yè)需要研究促成客戶接受的條件是什么,這是比較困難的,。
《中國新聞出版報》:什么是互聯網思維,?
李江:向雷軍學習就好。網絡連接一切以后,,把所有溝通和交流都改變了,,這時候,我們要思考怎么改變我們的溝通和運營模式,,包括企業(yè)和客戶之間,,企業(yè)與員工之間,生產和客戶之間,,我們和供應商之間,,供應商和客戶之間等多方面�,;ヂ摼W連接了一切,,整個商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,我們要通過變化改變原有的商業(yè)格局,。
羅非:互聯網思維是一種方法論,,我們不能用傳統(tǒng)經營模式下的思維方式去理解互聯網,把互聯網當作一個銷售工具或渠道,,而應該滿足更多人的需求,,以此來挖掘出他們的潛在需求。
李俊杰:現在關于這方面的概括挺多,,比如強調產品化,,去掉一些不必要的過程,對流程梳理更精簡,;講求平臺效果,,比如眾籌模式,、平臺模式。我認為,,并不是有了互聯網才有互聯網思維,,互聯網誕生之前,其實就有典型的互聯網思維,,比如在餐飲行業(yè),,肯德基、麥當勞的產品化做得很好,,就那么幾個產品,,服務流程和服務規(guī)范非常典型,,打造一個極致模式,。此外,它們還非常注重口碑人脈傳播,,營造客戶體驗,,這都是典型互聯網思維。
《中國新聞出版報》:"IT+印刷"的前景如何,?
李江:離開IT,,印刷都是死的。印刷是無法運行的,。
羅非:我非�,?春没ヂ摼W印刷,未來的印刷不能拼產能,、拼設備,,而是拼管理、拼服務,,如果能給客戶提供全面的,、低價的、無憂的服務,,我相信這是一個非常有前景的生意,。
李俊杰:網絡印刷不會一統(tǒng)天下。印刷市場是一個服務市場,,服務所蘊含的東西非常多,。網絡印刷,只能解決一部分客戶需求,,并不能夠通吃,。
李江:體驗還不算非常好,。這是由多種原因造成的,包括印刷企業(yè)提供產品的吸引力,、消費者使用網絡的習慣,、客戶需求滿足等方面。軟件只是其中的一個要素,,但產品是否吸引人,,營銷是否做得好,,價格合不合適,,都關系到用戶體驗,。
羅非:目前蜂印網提供各種印品的印刷,、校驗,、特殊工藝、裝訂,、成品檢驗、包裝,、物流的全流程服務,,我們的參考詢價菜單下,,只要用戶選擇印品,,輸入尺寸,、紙張,、印刷工藝、裝飾效果,、頁數和數量,系統(tǒng)會立即給出報價,,甚至輸入收貨地址,產品就能在約定時間送達,。
李俊杰:網絡印刷實際上不是把現在客戶的需求搬到網上,�,?蛻舻男枨笠欢ㄊ潜患庸ひ院蟛拍苓\用到網絡上的。這過程中需要建立一整套新規(guī)則,。網絡印刷一開始體驗一定是不好的,。因為,客戶的消費習慣,,以及對于印刷觀念沒改變,。網絡印刷企業(yè)需要研究促成客戶接受的條件是什么,這是比較困難的,。
《中國新聞出版報》:什么是互聯網思維,?
李江:向雷軍學習就好。網絡連接一切以后,,把所有溝通和交流都改變了,,這時候,我們要思考怎么改變我們的溝通和運營模式,,包括企業(yè)和客戶之間,,企業(yè)與員工之間,生產和客戶之間,,我們和供應商之間,,供應商和客戶之間等多方面�,;ヂ摼W連接了一切,,整個商業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,我們要通過變化改變原有的商業(yè)格局,。
羅非:互聯網思維是一種方法論,,我們不能用傳統(tǒng)經營模式下的思維方式去理解互聯網,把互聯網當作一個銷售工具或渠道,,而應該滿足更多人的需求,,以此來挖掘出他們的潛在需求。
李俊杰:現在關于這方面的概括挺多,,比如強調產品化,,去掉一些不必要的過程,對流程梳理更精簡,;講求平臺效果,,比如眾籌模式,、平臺模式。我認為,,并不是有了互聯網才有互聯網思維,,互聯網誕生之前,其實就有典型的互聯網思維,,比如在餐飲行業(yè),,肯德基、麥當勞的產品化做得很好,,就那么幾個產品,,服務流程和服務規(guī)范非常典型,,打造一個極致模式,。此外,它們還非常注重口碑人脈傳播,,營造客戶體驗,,這都是典型互聯網思維。
《中國新聞出版報》:"IT+印刷"的前景如何,?
李江:離開IT,,印刷都是死的。印刷是無法運行的,。
羅非:我非�,?春没ヂ摼W印刷,未來的印刷不能拼產能,、拼設備,,而是拼管理、拼服務,,如果能給客戶提供全面的,、低價的、無憂的服務,,我相信這是一個非常有前景的生意,。
李俊杰:網絡印刷不會一統(tǒng)天下。印刷市場是一個服務市場,,服務所蘊含的東西非常多,。網絡印刷,只能解決一部分客戶需求,,并不能夠通吃,。
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