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“和尚”是怎么死的?(讓數(shù)萬老板驚醒�,。,。�

2014-09-15 09:37 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責(zé)編:周艷平

摘要:
中國管理特色:總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,,成本愈來愈高,,客戶愈來愈不滿。

    【CPP114】訊:中國管理特色:總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,,成本愈來愈高,,客戶愈來愈不滿,。


  從前有座山,山里有座廟,。一個和尚挑水吃,、兩個和尚抬水吃,、三個和尚沒水吃。


  總寺的方丈大人得知情況后,,就派來了一名主持和一名書記,,共同負(fù)責(zé)解決這一問題。


  主持上任后,發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵是管理不到位,,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來制定分工流程,。為了更好地借鑒國外的先進經(jīng)驗,,寺廟選派唐僧等領(lǐng)導(dǎo)干部出國學(xué)習(xí)取經(jīng);


  此外,,他們還專門花錢請了天主教堂,、基督教會的神父傳授MBA,。外國的神父呆了不久留下幾個屁就走了,一個屁叫BPR,,一個屁叫ERP。


  書記也沒閑著,,他認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于人才沒有充分利用,、寺廟文化沒有建設(shè)好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會等等,,并認(rèn)認(rèn)真真地走起了競聘上崗和定崗定編的過場,。


  幾天后成效出來了,,三個和尚開始拼命地挑水了,可問題是怎么挑也不夠喝,。不僅如此,,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒人念經(jīng)了,,日子一長,,來燒香的客人越來越少,,香火錢也變得拮據(jù)起來。


  為了解決收入問題,,寺廟管理部,、人力資源部等連續(xù)召開了幾天的會,最后決定,,成立專門的挑水部負(fù)責(zé)后勤和專門的燒香部負(fù)責(zé)市場前臺,。


  同時,為了更好地開展工作,,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔(dān)任副主持,、主持助理,并在每個部門任命了部門小主持,、副小主持,、小主持助理。


  老問題終于得到緩解了,,可新的問題跟著又來了,。


  前臺負(fù)責(zé)念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺挑水的和尚也抱怨人手不足,、水的需求量太大而且沒個準(zhǔn)兒,,不好伺候。為了更好地解決這一矛盾,,經(jīng)開會研究決定,,成立一個新的部門:喝水響應(yīng)部,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺矛盾,。


  為了便于溝通,、協(xié)調(diào),每個部門都設(shè)立了對口的聯(lián)系和尚,。協(xié)調(diào)雖然有了,,但效果卻不理想,仔細(xì)一研究,,原來是由于水的需求量不準(zhǔn),、水井?dāng)?shù)量不足等原因造成的。


  于是各部門又召開了幾次會,,決定加強前臺念經(jīng)和尚對飲用水的預(yù)測和念經(jīng)和尚對挑水和尚滿意度測評等,,讓前后臺簽署協(xié)議、相互打分,,健全考核機制,。


  為了便于打分考核,寺院特意購買了幾個計算機系統(tǒng),,包括挑水統(tǒng)計系統(tǒng),、燒香統(tǒng)計系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng),、大香客捐款分析系統(tǒng)等等,,同時成立香火錢管理部,、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井建設(shè)部,、打井維護部等等。


  由于各個系統(tǒng)出來的數(shù)總不準(zhǔn)確,、都不一致,于是又成立了技術(shù)開發(fā)中心,,負(fù)責(zé)各個系統(tǒng)的維護、二次開發(fā),。由于部門太多,、辦公場地不足,寺院專門成立了綜合部來解決這一問題,,最后決定把寺院整個變成辦公區(qū),香客燒香只許在山門外燒,。


  部門多,、當(dāng)官的多,,文件和開會自然就多,,為了減少文山會海,,綜合辦牽頭召開了N次關(guān)于減少開會的會,,并下達(dá)了「關(guān)于減少文件的文件」,。同時,,為了精簡機構(gòu),、提高效率,,寺院還成立了精簡機構(gòu)辦公室,、機構(gòu)改革研究部等部門。


  一切似乎都合情合理,,但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決,。問題在哪呢,?有的和尚提出來每月應(yīng)該開一次分析會,于是經(jīng)營分析部就應(yīng)運而生了,。分析需要很多數(shù)據(jù)和報表,,可系統(tǒng)總是做不到,,于是每個部門都指派了一些和尚手工統(tǒng)計,、填寫報表,、給系統(tǒng)打工。


  寺院空前地?zé)狒[起來,,有的和尚在拼命挑水,、有的和尚在拼命念經(jīng),、有的和尚在拼命協(xié)調(diào)、有的和尚在拼命分析……忙來忙去,,水還是不夠喝,、香火錢還是不夠用。


  什么原因呢,?這個和尚說流程不順,、那個和尚說任務(wù)分解不合理,這個和尚說部門職責(zé)不清,、那個和尚說考核力度不夠,。只有三個人最清楚問題之關(guān)鍵所在,那三個人就是最早的那三個和尚,。說來說去,,就是他媽的閑人太多了!


  他們說:「整天瞎分析個屁!什么他媽的流程問題、職責(zé)問題、界面問題,、考核問題,,明明就是機構(gòu)臃腫問題!早知今日,,還不如當(dāng)初咱們仨自覺自律一點算了,!如今倒好,招來了這么一大幫腦殘,,一個個不干正經(jīng)事還他媽的人五人六的,,跟屎盆子一樣甩都甩不掉!」


  三個人忍無可忍,斗膽向上匯報,,要求增加挑水的人手,,越過數(shù)個層級之后,主持和書記總算收到了這個請求,,經(jīng)過各個部門季度會議的總結(jié)和分析,,經(jīng)過了數(shù)次激烈的探討,總算可以從其他部門抽調(diào)過來一些和尚進行支援,,但這些跨部門過來的和尚根本挑不動水,,還對挑水的這幾個和尚指手畫腳,挑水的和尚再次請求,,自己擔(dān)任挑水的和尚團隊負(fù)責(zé)人,。總司組織部評估之后認(rèn)為,,三個和尚專業(yè)有余,,管理能力不足,一番鼓勵和勸解之后維持現(xiàn)狀,。


  又過了一年,,寺院黃了,大部分和尚都死了:人們在水井邊發(fā)現(xiàn)了幾具尸體,,是累死的,;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的,。


  還有少數(shù)幾個和尚沒有渴死,,他們跳槽到了其他寺院,他們是「高層和尚」,,并且?guī)チ恕赶冗M管理經(jīng)驗」,。


  中國管理特色:總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,,成本愈來愈高,,客戶愈來愈不滿,。


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