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產(chǎn)業(yè)觀察:看富士施樂如何打好動靜兩副牌
2015-01-13 15:12 來源:pconline 責(zé)編:顧穎瑩
- 摘要:
- 在經(jīng)歷了長期的市場“寒冬”后,,打印機(jī)市場將有望在未來的五年期中進(jìn)入一個穩(wěn)定的上升通道。IDC的數(shù)據(jù)分析顯示,,由于中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境回暖和各大行業(yè)采購的陸續(xù)啟動,,預(yù)計2014年,,該細(xì)分市場的出貨量將達(dá)815萬臺,,同比增加8.1%,。
動:渠道端技術(shù)創(chuàng)新
當(dāng)然,,富士施樂絕不只是單純的沿著技術(shù)堅持之路走下去,,在渠道銷售中的創(chuàng)新更進(jìn)一步提升了富士施樂的市場地位。
富士施樂的渠道業(yè)務(wù)在2013年開始進(jìn)入到快速增長區(qū)間,,增長速度遠(yuǎn)超IDC統(tǒng)計的市場平均水平:2013年富士施樂打印機(jī)渠道實(shí)現(xiàn)30%的增長、打印機(jī)渠道產(chǎn)品銷量和營業(yè)額增長均超過20%,、A3黑白,、A3彩色激光打印機(jī)與A4彩色激光打印機(jī)的市場占有率均保持第二的地位、全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國300個城市,。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,富士施樂打印機(jī)渠道體系更及時地向互聯(lián)網(wǎng)貼近,。其不僅積極主動地強(qiáng)化傳統(tǒng)渠道對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熟悉程度,,更推出了符合互聯(lián)網(wǎng)時代特征的全新渠道支持工具。通過提供零售端管理、渠道寶典APP,、微信平臺、渠道線上線下活動等方式進(jìn)行交互,。其中,,基于互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的渠道寶典APP,是富士施樂打印機(jī)為廣大渠道合作伙伴量身定制的專屬輔助工具,,方便了渠道伙伴實(shí)時獲取最新產(chǎn)品,、政策等信息,。而在零售管理層面,富士施樂也提供專門的移動應(yīng)用以改善工作質(zhì)量,,提升客戶服務(wù)水平,,并且把渠道管理和督導(dǎo)通過產(chǎn)品序列號掃描和智能提醒等方式,推進(jìn)到四五級城市的店面之中,。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,,沒有永遠(yuǎn)不敗的商業(yè)模式,,只有主動適應(yīng)的模式。富士施樂打印機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)之路上,,靜如處子,,能夠持之以恒;在渠道技創(chuàng)新上,,動如脫兔,,最快反應(yīng)市場。有理由相信,,在動和靜兩個維度上打好基礎(chǔ)的富士施樂,,將會收獲最大的回報。
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