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企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代來臨印刷終于等來賽點(diǎn)

2016-07-18 09:28 來源：網(wǎng)絡(luò) 責(zé)編：???

摘要：: 一位微信互加好友卻素未謀面的客戶需要將2000份印刷品進(jìn)行異形折頁加工,，挑戰(zhàn)的是,，這2000份印刷品要在短時(shí)間內(nèi)完成從北京北五環(huán)（印刷廠）到南六環(huán)（折頁廠），直至東三環(huán)（客戶）的運(yùn)動(dòng)軌跡,。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

    【CPP114】訊：一位微信互加好友卻素未謀面的客戶需要將2000份印刷品進(jìn)行異形折頁加工,，挑戰(zhàn)的是,，這2000份印刷品要在短時(shí)間內(nèi)完成從北京北五環(huán)（印刷廠）到南六環(huán)（折頁廠），直至東三環(huán)（客戶）的運(yùn)動(dòng)軌跡,。該客戶用手機(jī)APP購買了一個(gè)將印刷品從印刷廠送至我們折頁廠的送貨服務(wù),，待我們完成折頁后通知客戶，其馬上通過手機(jī)APP從我們附近尋找到一位送貨員取走貨品并送到其客戶手中,，而此時(shí)該客戶的貨款也通過微信轉(zhuǎn)賬到了我的賬戶,。就這樣,，這位客戶利用手機(jī)APP洞察掌握了一切,，不用出面卻利用社會(huì)資源高效地完成了印刷企業(yè)的全套服務(wù)。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,，讓印刷業(yè)儼然搖身變?yōu)闀r(shí)下最為流行的O2O（Online to Offline,，從線上到線下）,，而我們?cè)缫焉钊肫渲小∷⒌摹盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代已然到來了。

印刷業(yè)的服務(wù)屬性加深與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合

我不愿將印刷稱為工業(yè),，盡管它有著工業(yè)規(guī)�,；a(chǎn)的特性——大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)復(fù)制，但隨著技術(shù)發(fā)展的允許,，市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化短版的需求越來越高,，印刷更多地開始面向獨(dú)立的個(gè)人或者更為細(xì)小的市場(chǎng)，于是更具有服務(wù)行業(yè)的特性——快速積極響應(yīng),、精準(zhǔn)服務(wù)體貼入微,。

僅以一次性紙杯為例，超市里銷售的都是圖案相同的紙杯,，但隨著人們對(duì)于個(gè)性化需求的提升,，生日宴會(huì)上的主題紙杯、新春佳節(jié)之時(shí)家里配備的喜慶主題紙杯,、企業(yè)進(jìn)行宣傳的LOGO主題紙杯……都有著更廣闊的市場(chǎng),。而這些需求都必須依靠暢通便捷的渠道去完成了解產(chǎn)品、提供需求,、確認(rèn)購買,、收款及收貨的過程。唯有互聯(lián)網(wǎng)才能讓印刷提升服務(wù)的深度和廣度,。

可以預(yù)見,，未來的印刷更加需要依賴互聯(lián)網(wǎng)而生存，無論是書刊印刷,、包裝印刷,，還是商業(yè)印刷。更強(qiáng)調(diào)服務(wù)屬性的印刷業(yè),，為了實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的需求滿足而更為深入地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),，將成為必然的趨勢(shì)。

企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代來臨印刷終于等來賽點(diǎn)

稍有注意便不難發(fā)現(xiàn),，目前的電子商務(wù)早已告別了“淘寶”時(shí)代,，顯然在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，不再是簡單的產(chǎn)品買賣�,，F(xiàn)在使用更多的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)相親,、手機(jī)訂票訂酒店、訂餐送餐,、家政上門服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)眾籌開展投資項(xiàng)目，等等,�,？偨Y(jié)而言,，就是擺脫地域和市場(chǎng)范圍的束縛，大家服務(wù)大家,，每一個(gè)個(gè)體用自己的技能去賺錢,，去服務(wù)社會(huì)，也去購買其他個(gè)體的技能和服務(wù),。這種“網(wǎng)絡(luò)眾包”模式真正抓住了互聯(lián)網(wǎng)的核心,，節(jié)省了人們挑選和決策的成本，讓對(duì)的人以合理的成本和收益去做對(duì)的事情,。

讓我們把這種以人為單位的個(gè)體再擴(kuò)大,，換成一家家的企業(yè)，是的,，這就是在2015年已經(jīng)嶄露頭角,、2016年或?qū)⑷缁鹑巛钡钠髽I(yè)電子商務(wù)。此前比較成熟的電子商務(wù)服務(wù)大多是B2C,、C2C,，面向的是終端客戶C端。雖然互聯(lián)網(wǎng)打破了市場(chǎng)的藩籬,，每一家企業(yè)都可以面向全部的市場(chǎng)和客戶,，但每一家企業(yè)并不是無所不能的“巨無霸”企業(yè)，于是一大批專門為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司也開始涌現(xiàn),，比如社保繳納,、法律咨詢、貨物運(yùn)輸,、營銷推廣……,。其將每一種商務(wù)服務(wù)精細(xì)化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，并利用強(qiáng)大的信息流、資金流以及物流的整合,，實(shí)現(xiàn)著此前一家小企業(yè)無法完成的目標(biāo),。滴滴打車就是依靠一個(gè)APP成為了最大的出租車公司。

我們總在討論印刷的出路在哪里,，一個(gè)觀點(diǎn)是如果印刷企業(yè)沒有達(dá)到一定規(guī)模,，就實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效益下的低成本和高利潤，這樣的結(jié)論并沒有錯(cuò),，年產(chǎn)值幾十億的“巨無霸”印刷企業(yè)自然在工業(yè)復(fù)制的市場(chǎng)領(lǐng)域領(lǐng)跑,。但如果將一家家專注于某一道印刷工序的微型企業(yè)進(jìn)行整合，通過“網(wǎng)絡(luò)眾包”實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)模塊化服務(wù)呢,？一家無所不能的“萬能印廠”就可以這樣出現(xiàn)了,。從利基市場(chǎng)出發(fā)搶占最大范圍的客戶，互聯(lián)網(wǎng)讓微型印刷企業(yè)聚沙成塔,，且比大型印刷企業(yè)具有更為靈活的市場(chǎng)經(jīng)營策略,，這或許才是印刷“互聯(lián)網(wǎng)+”的真正賽點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)淘汰剩余產(chǎn)能印刷核心競爭力不再是設(shè)備

如今,，企業(yè)生存成王敗寇,。經(jīng)營得風(fēng)生水起的企業(yè)，或是游戲規(guī)則制定者,，如引領(lǐng)了低成本快時(shí)尚服裝風(fēng)潮的優(yōu)衣庫,；或?qū)⒛骋环矫孀龅綐O致，如率先將中端手機(jī)的價(jià)位拉低至千元以下的小米,。而在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中,，一個(gè)細(xì)小的決策失誤，哪怕是一直做不到同類型第一,，也會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰,。但我們需要意識(shí)到的是，互聯(lián)網(wǎng)并不是淘汰失敗的企業(yè),，而是剩余的產(chǎn)能,。如果一家企業(yè)提供的服務(wù)能夠滿足某一市場(chǎng)的需求，物美價(jià)廉,，那么還有怎樣的理由讓第二家類似的企業(yè)存在于市呢,？因此，顛覆型企業(yè)只能有兩條路可走,，或者讓這種產(chǎn)品和服務(wù)更加物美價(jià)廉,；或者徹底升級(jí)或改變這種市場(chǎng)需求�,；谶@個(gè)理念,，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的印刷企業(yè)而言，是否要去更新設(shè)備已經(jīng)不是主要的考慮點(diǎn),，而如何以更精準(zhǔn)的角度切入市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化，卻是每家企業(yè)都迫切需要回答的問題,，而這沒有統(tǒng)一的答案,。

當(dāng)我們拿起一本2016年印制出版的書籍時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其和十幾年前的書并無二致,，但生產(chǎn)這本書的印刷企業(yè)卻在這嶄新的時(shí)代激蕩著,，印刷的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已然到來，你準(zhǔn)備好了嗎,？

（本文作者為北京藝疊文化傳媒有限公司總經(jīng)理）

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