小C專訪 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世,,更值得回味的是?
2024-10-24 09:21 來源:cpp114 文/小C 責編:張曉丹
競爭力,而非“競爭關(guān)系”——盛大的“服務(wù)觀”及優(yōu)勢
有媒體笑談,,有同行對盛大印刷“羨慕忌妒恨”,,崔文峰鄭重地說道:“在我們服務(wù)的區(qū)域,很多產(chǎn)值都是同行提供的,。我們與同行不是競爭關(guān)系,,而是服務(wù)關(guān)系。有些業(yè)務(wù),,同行自己做,,還不如交給我們做�,!�
“我們的發(fā)展,,沒有捷徑,,也不取巧。我們靠的是開發(fā)新產(chǎn)品的能力,,而不是搶了同行的生意,。名片、雜志的業(yè)務(wù)量都在下降,,我們就積極開發(fā)更多品類,例如‘印扇子’,,從生產(chǎn),、生產(chǎn)骨架、不干膠貼上......我們印了1億把扇子......”,。
讓媒體和行業(yè)好奇的“核心競爭力”,,崔文峰云淡風清地認為“談不上”。他認為,,服務(wù)意識,、服務(wù)能力(含產(chǎn)品開發(fā)能力),是盛大的優(yōu)勢,。前者,,指盛大致力于做客戶忠實的印刷工、為客戶著想,;后者,,包括其完善的供應鏈,強大的接單,、生產(chǎn),、送貨能力,僅送貨的汽車,、面包車等便多達2000輛,。
“盛大致力于打造成綜合性、創(chuàng)新性的服務(wù)型公司,。服務(wù)有很多外延,,例如,我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)的廣告公司,、圖文公司對印刷耗材,、紙張有很多需求。這對它們是難題,,對我們是機會,。它們需要一罐油墨,量很小,。我們不需要增加倉庫,、人,,順便提供,價格卻很友好,;例如,,積極引入數(shù)據(jù)分析和AI,解決客戶在自動化設(shè)計及生成上的痛點問題,,籍此提高生產(chǎn)自動化,,讓價格更友好�,!�
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