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紐約聯(lián)合印刷公司的擇人之道
2008-03-04 00:00 來源:世界商業(yè)評(píng)論 責(zé)編:張奕波
紐約聯(lián)合印刷公司的銷售經(jīng)理--皮爾森先生,,此時(shí)正在審核瑞·約翰遜先生的檔案材料,,這位約翰遜先生申請(qǐng)擔(dān)任地區(qū)銷售代表的職務(wù)。聯(lián)合印刷公司是同行業(yè)中的最大廠家,,經(jīng)營印刷初級(jí)教育直至大學(xué)教育的教材用書,,系列、完整的商貿(mào)性出版物,,以及其它非教育類的出版物,。該公司目前正考慮讓約翰遜手下的銷售成員同大學(xué)教授們打交道。約翰遜是由杰麗·紐菲爾德介紹給這家公司的,,而紐菲爾德是眼下公司負(fù)責(zé)西部地區(qū)的銷售商中工作非常成功的一位,。雖然他到公司僅兩年,但他的工作表現(xiàn)已清楚地表明其前途無量,。
在他到公司的短時(shí)期內(nèi),,就將在自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售額增加了三倍,他與約翰遜從少年時(shí)代就是好朋友,,而且一起就讀于伊利諾斯州立大學(xué),。
從檔案上看,這位約翰遜先生似乎是一個(gè)愛瞎折騰的人,。很明顯的一點(diǎn)是在其大學(xué)畢業(yè)后的10年后,,他沒有一項(xiàng)固定的工作。在其工作中,,持續(xù)時(shí)間最長的是在芝加哥做了八個(gè)月的招待員,。他在Riviera呆了兩年,所做的一切僅夠維持生活,,而今他剛回來。
由于沒有足夠的鈔票,,所以不管在哪兒,,他都想方設(shè)法謀生,既然他以往是這種情況,,在多數(shù)情況下公司就會(huì)自動(dòng)取消考慮他的資格,。但皮爾森先生還是決定對(duì)約翰遜的申請(qǐng)給予進(jìn)一步考慮。這主要是因?yàn)楣镜囊粋(gè)主要銷售商力薦他,,盡管這個(gè)人很清楚約翰遜的既往,。
皮爾森先生在亞利桑那州的菲尼克斯花了兩天時(shí)間,同紐菲爾德及其一位朋友--顧問,一道會(huì)見了約翰遜先生,。三人一致認(rèn)為問題關(guān)鍵在于:約翰遜先生能否安頓下來,,為生活而認(rèn)真工作。
約翰遜對(duì)這個(gè)問題抱誠懇的態(tài)度,,并承認(rèn)自己沒料到會(huì)有這種答復(fù),,他清楚自己以前的工作情況,可他似乎又覺得會(huì)得到這份預(yù)想的工作,。約翰遜先生似乎有優(yōu)越的素質(zhì)來勝任,,他的父母是東部一所具有相當(dāng)規(guī)模的大學(xué)教授,他在學(xué)術(shù)氛圍中成長起來,,因而,,充分地了解向教授們推銷教材過程中所需解決的各種問題。他是一個(gè)有能力,,知進(jìn)取的人,。
在會(huì)見后,皮爾森先生和顧問都認(rèn)為,,如果他能安頓下來投入工作,,他會(huì)成為一名杰出的銷售人員。但是二人也意識(shí)到還有危險(xiǎn)存在:那就是約翰遜先生可能會(huì)再次變得不耐煩而離開這個(gè)工作去某個(gè)更好的地方,。不過,,皮爾森決定暫時(shí)雇用約翰遜。
公司挑選程序的一部分要求在對(duì)人員最后雇用之前對(duì)每一位應(yīng)聘者進(jìn)行一系列心理測試,。一些測試表明:約翰遜先生充滿智慧且具有相當(dāng)熟練的社會(huì)技能,。然而,其余幾項(xiàng)關(guān)于個(gè)性和興趣的測試,,則呈現(xiàn)出了令公司難以接受的一個(gè)側(cè)面,。
測試報(bào)告說:約翰遜先生有高度的個(gè)人創(chuàng)造力,這將使他不可能接受權(quán)威,,不可能安頓下來投入一個(gè)大的部門所要求的工作中去,。關(guān)于他的個(gè)性評(píng)估了許多,但是所有一切都?xì)w于一個(gè)事實(shí):他不是公司想雇用的那類人,。依據(jù)測試結(jié)果,,皮爾森先生還拿不定主意是否向總裁建議公司雇用約翰遜先生。
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