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淘寶“傷城”:利益讓淘寶天平傾向了大賣(mài)家
2011-10-13 11:10 來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- “讓天下沒(méi)有難做的生意”的阿里巴巴,,卻正讓一些小賣(mài)家的生意變得難做起來(lái)。
淘寶商城總裁張勇認(rèn)為淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝
“剛在淘寶商城開(kāi)店不到三個(gè)月,,突然出來(lái)這種事情,恐怕不少員工要失業(yè)了,!”位于福建泉州的某淘寶商城賣(mài)家楊海(化名)對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),,言語(yǔ)中透露著深深的無(wú)奈。
楊海在淘寶集市和淘寶商城上各經(jīng)營(yíng)著一家茶具店與茶葉店,。今年7月,,在看到此前經(jīng)營(yíng)了兩年的C店表現(xiàn)良好后,楊海決定進(jìn)軍淘寶商城,,打造自有品牌,。但突如其來(lái)的淘寶商城新規(guī),,卻要暫時(shí)打破這位小賣(mài)家的夢(mèng)想了。
根據(jù)之前淘寶商城發(fā)布的新規(guī),,其每年技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元升至3萬(wàn)和6萬(wàn)兩檔,,年?duì)I收60萬(wàn)元以上,且動(dòng)態(tài)評(píng)分超過(guò)4.6分才返還部分該項(xiàng)費(fèi)用,;并增設(shè)保證金,,從最低1萬(wàn)到最高15萬(wàn),分1萬(wàn),、5萬(wàn),、10萬(wàn)、15萬(wàn)四檔,。
“這樣算下來(lái),,再加上日常備貨、交易傭金,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,、人力等成本,基本上如果你沒(méi)有20萬(wàn),,很難做淘寶商城了,。”楊海說(shuō)。
據(jù)他了解,,目前在淘寶商城上經(jīng)營(yíng)茶葉品類的店鋪有300多家,,其中100多家都是今年剛加入。費(fèi)用一下暴漲10倍,,這些小賣(mài)家流動(dòng)資金壓力實(shí)在太大,。
令楊海不解的是,自己此前沒(méi)有接到淘寶商城關(guān)于規(guī)則更改的提前通知,,“直接一上來(lái)就要求大家執(zhí)行,,早知道這樣,前期就不投入太多資金了,。”
楊海告訴記者,,他決定再觀望一段時(shí)間,如果淘寶商城的規(guī)則不會(huì)因?yàn)橐恍┵u(mài)家的抵制而更改的話,,他將不得不撤出商城,,繼續(xù)經(jīng)營(yíng)以前的C店,,而負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)淘寶商城的幾名員工到時(shí)也要被裁掉,。
像楊海這樣因淘寶商城規(guī)則改變而迷失的賣(mài)家不在少數(shù)。昨日,,記者看到,,淘寶商城上一家名為“次客SubClot旗艦店”的店鋪已經(jīng)在其主頁(yè)上宣布,,由于淘寶商城收費(fèi)過(guò)高,該店將于12月20日關(guān)閉,,所有產(chǎn)品打折處理,。
聚利時(shí)的負(fù)責(zé)人鄒源表示:“我們理解部分賣(mài)家面對(duì)“新規(guī)”遇到的實(shí)際困難和處境,但我們更要呼吁大家,,千萬(wàn)別被少數(shù)‘別有用心’的人利用,,成為別人攻擊淘寶商城的‘炮灰’,盡快回到理性道路上來(lái)反映問(wèn)題,,解決問(wèn)題,。”
在派代網(wǎng)分析師李成東看來(lái),上述“占領(lǐng)淘寶”的行動(dòng)是“小賣(mài)家最無(wú)奈最糟糕的反擊手段”,,淘寶商城的門(mén)檻不會(huì)因?yàn)榭棺h降低,,即使降低門(mén)檻也很難解決小賣(mài)家本質(zhì)性的問(wèn)題。據(jù)他了解,,不少小賣(mài)家都是變賣(mài)身家,、借錢(qián),通過(guò)各種關(guān)系進(jìn)入淘寶商城,,為年底還壓了大量庫(kù)存,。淘寶商城突然拉高門(mén)檻,經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)陡然拉高,。未來(lái)隨著廣告人力物流等成本上漲,,如果小賣(mài)家沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)力,遲早被逼退出市場(chǎng),。
他建議,,中小賣(mài)家認(rèn)賠離場(chǎng)加盟正規(guī)軍未嘗不可,現(xiàn)在電商行業(yè)缺人收入不低,。至于專業(yè)化,、本地化、品牌化的思路可以慢慢做,,怎么做,,有機(jī)會(huì)但是比起兩年前要難太多了。
在新規(guī)發(fā)布前,,淘寶商城總裁張勇就曾作出解釋:淘寶商城生態(tài)圈必定要新陳代謝,,標(biāo)準(zhǔn)就是用戶體驗(yàn)。“淘寶商城將把服務(wù)承諾納入到整個(gè)購(gòu)物流程里,,使之變成交易契約的一部分,。淘寶商城對(duì)商家管理體系升級(jí)就是要讓無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家自動(dòng)退出。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師許單單認(rèn)為,從商業(yè)上來(lái)看馬云被迫必須走這一步,,如果淘寶不走大商城的品質(zhì)道路,,在京東、騰訊網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)等B2C強(qiáng)敵的壓力下,,未來(lái)會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力,。
“沒(méi)有永恒的朋友,只有永恒的利益,。”易觀國(guó)際分析師陳壽送對(duì)記者表示,,淘寶商城這次費(fèi)用的提升應(yīng)當(dāng)是看做淘寶放棄中小賣(mài)家市場(chǎng),集中優(yōu)勢(shì)資源哺育大賣(mài)家的開(kāi)始,。淘寶長(zhǎng)期服務(wù)的中小賣(mài)家?guī)椭詫殬?shù)立了網(wǎng)購(gòu)第一品牌,,卻沒(méi)有給淘寶帶來(lái)直接的收益。如今確定轉(zhuǎn)型的淘寶必然會(huì)將重要的資源放在能給自己帶來(lái)巨大利益的大賣(mài)家身上,。
他判斷,,這樣的動(dòng)蕩也許只是一個(gè)開(kāi)始,天平還將持續(xù)地傾斜,。但是對(duì)于那些淘寶眼中的有價(jià)值的淘寶大賣(mài)家,,以及潛在大賣(mài)家,商城是否真的能和他們形成利益上的高度統(tǒng)一,,將是生死存亡的關(guān)鍵,。
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