在被視為太原市文化地標(biāo)的某大型民營書店,，守在入口處的一位管理人員坦率地承認(rèn)：“書店實行會員制,，顧客忠誠度較高，但在網(wǎng)絡(luò)沖擊下,，銷量確實受影響不小,。”她告訴記者，出于職業(yè)的敏感,，她對網(wǎng)絡(luò)書店有一些了解,。“作為明碼標(biāo)價的特殊商品，圖書非常適宜網(wǎng)絡(luò)銷售,。為了培育市場,，出版社與網(wǎng)上銷售渠道會有一定的合作推廣行為，但單張印刷成本決定了出版社供貨的折扣遠遠無法支撐網(wǎng)上書店接二連三的低價銷售,，而網(wǎng)上書店之所以樂意賠錢賺吆喝,，其中另有玄機。“一些網(wǎng)絡(luò)商家低價售書是為聚攏人氣,，由此帶動商城其他商品的銷售,，從圖書上賠掉的錢可以從其他價格可比性不明顯的商品上賺回來。另外,，低成本和風(fēng)投資金的支撐,，讓網(wǎng)上書店有足夠的資本通過打價格戰(zhàn)占領(lǐng)市場份額，他們瞄準(zhǔn)的不是眼前的圖書銷售利潤,，而是長遠的資本市場,。但這種惡性的低折扣價格戰(zhàn),，透支的是上游供貨資源，把出版商的生存空間不斷壓縮,，對整個行業(yè)都不利,，是一種短視行為，或者可以叫做行業(yè)內(nèi)部的自殺性行為,。“同時,，網(wǎng)絡(luò)書店不計成本收益的價格戰(zhàn),，還使得實體書店的利潤空間受到顧客質(zhì)疑,，加速了實體店顧客的流失。不過,，從最近上線的蘇寧易購合作方名單可以看出,，與其建立合作關(guān)系的多為民營出版商，國有出版社所占比重很小,，表明出版行業(yè)已經(jīng)有所醒悟,。”

　　唇亡齒寒 實體書店嘗試突圍

　　面對網(wǎng)上書店的巨大沖擊，實體書店當(dāng)如何突圍,？

　　事實上,，各地包括省城的實體書店中，不乏正在努力嘗試自救者,。

　　今年國慶節(jié)期間,，省新華書店集團有限公司下屬5家門店在圖書賣場新增的文化用品柜臺開業(yè)，主推學(xué)生用品,、辦公用品,、體育用品、玩具益智類產(chǎn)品甚至高端禮品和休閑飾品,。此前,，該公司旗下的太原書城和太原市新華書店解放路書店，已先后開通了主題營銷微博,，嘗試借助微博平臺向網(wǎng)友發(fā)布新書信息和營銷活動等內(nèi)容,。

　　省城爾雅書店一位管理人員則表示，實體店不可能跟風(fēng)打價格戰(zhàn),，惟一的選擇就是盡力做好自己的分內(nèi)事,。她認(rèn)為，書店和超市一樣,，主要服務(wù)范圍仍是周邊社區(qū),，要首先做好這部分工作，來解決實體書店基本的生存問題,。

　　位于省城長治路的萬象書城定期不定期舉辦的文化沙龍,、周末讀書會等在省城文化圈內(nèi)早已享有盛名,，書城二樓設(shè)有對會員開放的書吧，在互聯(lián)網(wǎng)上,，書城有自己的新浪博客和豆瓣小組,，去年10月又在孔夫子網(wǎng)開通了網(wǎng)上書店。

　　11月7日中午,，記者在萬象書城看到,，賣場內(nèi)隨處可見“會員全場7.9折”的粗黑體大字標(biāo)識。提及網(wǎng)上書店價格戰(zhàn)帶來的沖擊,，書城的馮經(jīng)理連連搖頭,，在一串“沒法說”、“不愿說”,、“不想說”之后,，他告訴記者，目前書城提供給會員的“全場七九折”已經(jīng)達到了實體書店的極限,。雖然書城看似早已在“多方出擊”,，但實際上在他看來，諸如開書吧賣文化用品等等圖書銷售之外的嘗試,，均是不務(wù)正業(yè)的“亂來”,，“書店就是賣書的地方。精挑細選多進些好的書回來比什么都重要,。”馮經(jīng)理透露,，雖然也在孔夫子網(wǎng)開了店，但與實體店相比,，網(wǎng)上的銷量和宣傳效果微乎其微,，沙龍講座等的營銷意義也不大。他說,，萬象書城百元一張5年有效的會員卡據(jù)他所知是目前全國最貴的,，盡管如此，目前會員數(shù)量也已不是小數(shù),，只是有卡的人大多沒時間經(jīng)常逛書店,，有空經(jīng)常逛書店的人又多不是購書人。

　　談及實體書店的未來,，馮經(jīng)理語氣十分肯定：“實體書店不會消失,。因為總會有愛書的人愿意開書店，舊的倒下了還會有新的再開,。未來的方向有可能是專業(yè)性強的小型書店存活下來,，這部分書需要參看實物后才能決定是否購買……”另外他還提出一個觀點：如果有一天實體書店真的消失了，圖書網(wǎng)購的末日也便不遠了。因為失去了“實物展臺”,，網(wǎng)購者無法預(yù)知自己買回家的圖書將會是什么樣子,。

　　有特色的人文書店，就是一座城市的文化地標(biāo),。曾經(jīng)有人這樣說：留不住一個有特色的人文書店,，是一個城市的恥辱。如果一個城市銀行,、飯店林立,，卻沒有一家人文書店，將是一種悲哀,。如今漫步省城街頭,，似乎多多少少已經(jīng)嗅得到一絲這種悲哀的氣息。實體書店的明天,，將是消亡,，還是浴火重生,？