買(mǎi)家質(zhì)疑監(jiān)管不力
　　
　　“發(fā)現(xiàn)后再處罰有什么用呢,？我看到超值的東西之后立刻就把鏈接發(fā)到群里了,，馬上就有好多同事跟著買(mǎi)了，等淘寶反應(yīng)過(guò)來(lái),，賣(mài)家早就已經(jīng)把我們的信息裝進(jìn)自己口袋里了,。”對(duì)于淘寶采取的事后處罰措施，白領(lǐng)肖燕認(rèn)為有些隔靴搔癢,。
　　
　　那么,，在一些“心懷不軌”的賣(mài)家發(fā)布虛假超低價(jià)交易時(shí),，會(huì)遇到哪些規(guī)范約束呢？
　　
　　“超低價(jià)的合理標(biāo)準(zhǔn)很難準(zhǔn)確界定,，所以我們無(wú)法對(duì)低價(jià)產(chǎn)品采取一刀切的方式進(jìn)行管理,。”淘寶工作人員解釋，對(duì)于超低價(jià)商品的交易,，他們一般采取“賣(mài)家先發(fā)布,、淘寶后審查”的規(guī)則。
　　
　　肖燕是一名兼職淘寶店主,，她告訴記者,，想要開(kāi)個(gè)淘寶店鋪很容易，只要有身份證,、開(kāi)通網(wǎng)銀的銀行卡并通過(guò)開(kāi)店考試就可以了,。而如果要獲得更多消費(fèi)者的信任，獲得店鋪介紹上小綠手圖案的“消保”標(biāo)志,，也只需交納1000元保證金,。
　　
　　記者查看一位淘寶店主與淘寶簽署的“消保協(xié)議”后發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中僅有對(duì)賣(mài)家及時(shí)發(fā)貨,、假一賠三,、保證正品等要求，并無(wú)約定保護(hù)買(mǎi)家個(gè)人信息的條款,。淘寶客服稱,，如果沒(méi)有證明賣(mài)家泄露用戶信息的證據(jù)，大多以“延遲發(fā)貨”理由對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰,，罰金為1元到30元,。
　　
　　“幾十塊錢(qián)買(mǎi)一份有幾萬(wàn)人信息的精準(zhǔn)用戶資料，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)也太值了吧,。”一位電商從業(yè)者說(shuō),。
　　
　　專家意見(jiàn)
　　
　　淘寶應(yīng)隱藏消費(fèi)者信息
　　
　　“對(duì)于‘一元秒殺’這種遠(yuǎn)低于成本價(jià)格銷(xiāo)售的買(mǎi)賣(mài)，由于賣(mài)家能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集大量買(mǎi)家,，涉嫌違規(guī)和侵犯公民信息的風(fēng)險(xiǎn)更大,，淘寶等網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該在發(fā)布前就仔細(xì)進(jìn)行人工核查交易是否屬實(shí)，而非交易發(fā)布后再做審查,。”北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該投入更多的人力物力來(lái)保障消費(fèi)者的信息安全。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)專家,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平則建議,，為保護(hù)用戶隱私，掌握了消費(fèi)者一手?jǐn)?shù)據(jù)的淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)提供商,，其實(shí)完全可以將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分類加工,、篩查后部分公布給賣(mài)家,，而非像現(xiàn)在這樣，將其完全暴露給賣(mài)家,。
　　
　　“舉個(gè)例子,，一筆普通的交易，賣(mài)家其實(shí)只需要看到買(mǎi)家的姓名,、地址這兩項(xiàng)發(fā)貨所必需的個(gè)人信息就夠了，其他信息,，比如買(mǎi)家以前買(mǎi)過(guò)什么,、聊天工具賬號(hào)，淘寶可以通過(guò)更改設(shè)置,，替買(mǎi)家向賣(mài)家隱藏,。”姜奇平說(shuō)。