玩轉(zhuǎn)互動(dòng)“微時(shí)代”

  在當(dāng)今市場環(huán)境中,，營銷傳播不能再像以往一樣單純對消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸，如何贏得他們對品牌的忠誠,？聰明的品牌開始更關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)心世界,，這有賴于對內(nèi)容和傳播渠道的創(chuàng)新，增加消費(fèi)者的互動(dòng)與溝通,，建立情感聯(lián)系,。

  “好在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，新媒體充斥著生活,，微博,、微信、各類互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇,，我們的APP都能與這些相互連通,、分享�,！睏钕闵鸁嶂杂谘芯啃∶椎倪\(yùn)營模式,，“小米為什么有那么多發(fā)燒友？因?yàn)樗�不僅僅是冷冰冰的產(chǎn)品,，而是具有交互性,�,！�

  楊香生專門搭建了一個(gè)線上營銷推廣團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作下,，目前,，“艾煒特”這個(gè)品牌除了活躍于微信平臺外，還出現(xiàn)在了新浪微博,、豆瓣,、天涯等大平臺，并取得了良好的營銷效果,。

  僅僅微信上,，艾煒特就注冊了兩個(gè)公眾賬號，通過感性,、詩意化的語言去包裝產(chǎn)品,，傳遞云眼的核心理念，分享科技,、時(shí)尚前沿內(nèi)容,，講述品牌故事。但如果僅僅是信息推送,，并不能增加受眾群體的黏性,，反而會(huì)干擾用戶。為此,，艾煒特加強(qiáng)了線下活動(dòng)的策劃,，通過線下的活動(dòng)將受眾引流到線上。

  打開艾煒特的微信公眾賬號,，快閃征集,、敢愛更敢show，廣泛征集粉絲作品”等活動(dòng)不時(shí)出現(xiàn),，例如,，在一個(gè)名為“集贊排名爭霸賽”中的“看到，粉絲”,，只要拍下各類感人生活場景上傳分享,，點(diǎn)贊數(shù)最多的將送出UEYE云眼1臺。而為了能夠有持久影響力,，楊香生計(jì)劃,，接下來的每個(gè)月，包括一些重大節(jié)日都會(huì)策劃一些大型活動(dòng),。

  而擁有16萬粉絲的慕思,，微信已經(jīng)成為更深層次的互動(dòng)渠道，比如通過“微客服”開展售后,。一次,，有一位用戶@了慕思官微,，稱要搬家，但不知道怎么拆裝慕思的床墊,。得知消息后的慕思立刻安排經(jīng)銷商,，主動(dòng)聯(lián)系用戶進(jìn)行上門拆卸、清洗服務(wù),。

  除了交流互動(dòng),，新媒體端也成為慕思的廣告投放渠道之一。3月21日的世界睡眠日上,，一則慕思的廣告赫然出現(xiàn)在微信騰訊新聞頁面上,，距該平臺首例廣告投放僅三個(gè)月。需要說明的是,，微信目前已有近7億用戶，其無線廣告影響力不容忽視,。

  “事實(shí)上,，新媒體營銷花不了多少錢，相對來說成本更低,，有時(shí)候新媒體甚至主動(dòng)找上門來要求合作,。”邱浩洋稱,，新媒體投放相對大眾傳播更為精準(zhǔn),，“哪些是我們的粉絲，他們長什么模樣,，有什么特質(zhì),，其消費(fèi)行為、習(xí)慣如何,，我都能描繪出他們的模樣,，也就能針對性地投放”。

  新的傳播渠道帶來怎樣的改變,？李明以自己的公司舉例,，在2010年，他就發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的拓展業(yè)務(wù)的電話營銷已經(jīng)落伍,，不夠精準(zhǔn)不說,，而且被動(dòng)、低效,。為此,，他辭退了二十多人的營銷隊(duì)伍，而組建起了四五個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),，不僅速度快,，“可以讓企業(yè)主動(dòng)找到你,，關(guān)鍵是，這是兩個(gè)完全不同級別的人工成本,�,！�