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香港網(wǎng)絡(luò)印刷成功路窺探

2014-05-27 11:33 來源：《印刷技術(shù)》責(zé)編：周艷平

摘要：: 目前,，互聯(lián)網(wǎng)正在對印刷業(yè)產(chǎn)生持續(xù)影響,，通過網(wǎng)絡(luò)提交、審核和跟蹤印刷訂單已經(jīng)逐漸成為印刷企業(yè)的一種常態(tài),。網(wǎng)絡(luò)印刷被視為印刷業(yè)未來最重要的主題和發(fā)展趨勢之一,。

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【CPP114】訊：目前,，互聯(lián)網(wǎng)正在對印刷業(yè)產(chǎn)生持續(xù)影響，通過網(wǎng)絡(luò)提交,、審核和跟蹤印刷訂單已經(jīng)逐漸成為印刷企業(yè)的一種常態(tài),。網(wǎng)絡(luò)印刷被視為印刷業(yè)未來最重要的主題和發(fā)展趨勢之一。在此,，筆者通過分析E-print和Banner SHOP兩家從事網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)的印刷企業(yè)的運作模式，和大家分享香港網(wǎng)絡(luò)印刷的成功經(jīng)驗,。

E-print成功背后的IT技術(shù)

E-print成立于2001年,，是香港最大的印刷企業(yè)之一,，致力于開展網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)。E-print開發(fā)了自助平臺,，客戶可24小時登錄該自助平臺下訂單和查詢訂單進度,，產(chǎn)品完成后更有SMS（一種存儲和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，即短消息并不是直接從發(fā)送人發(fā)送到接收人,，而是始終通過SMS中心進行轉(zhuǎn)發(fā)）通知客戶取貨。E-print之所以能夠在網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域取得成功,，主要在于其善用IT技術(shù)創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值,。

多年來E-print非常重視IT管理系統(tǒng)，其一直利用該系統(tǒng)進行網(wǎng)上接單,、網(wǎng)上追蹤印件等。我們知道,，印后加工環(huán)節(jié)運用IT技術(shù)的印刷企業(yè)比較少見,，亦難于實踐,，但印后加工環(huán)節(jié)具有工序繁多、千變?nèi)f化等特點,，而且相對于印前和印刷環(huán)節(jié)的單一性,，該環(huán)節(jié)更容易出錯，且只要一丁點失誤,，就會產(chǎn)生廢品，不但會造成損失,，而且耽擱交貨期,，這些都使得印后加工環(huán)節(jié)更需要一套有效的管理系統(tǒng),。經(jīng)過多番努力，E-print的IT管理系統(tǒng)取得了突破性進展,，現(xiàn)在已經(jīng)可以“由頭到尾”,、“由近而遠”，把IT管理系統(tǒng)成功覆蓋到不同樓層單位以及所有印后加工工序，包括切紙,、裝訂,、折頁和打孔等,。

E-print的成功之處還在于其對計算機條形碼的應(yīng)用,。其生產(chǎn)的每個印張上都有一個計算機條形碼，操作人員只要掃描這個條形碼,，屏幕上就會顯示出該印張的所有生產(chǎn)流程,，操作人員就可依據(jù)該流程依次進行裁切等加工，并在將該印張轉(zhuǎn)至下一工序時,，將完成該工序的印張圖像上傳到計算機中，供每一工序的操作人員參照,，以充分理解前后工序的配合要求,，從而大大減少話語溝通帶來的時間浪費,，亦降低不必要的話語溝通錯誤。想象一下,，每天數(shù)以千計的訂單,，如果都采用書寫傳單和話語作為溝通方式，不可避免地會出現(xiàn)大量錯誤,，更不用說因查找單據(jù)帶來的大量工作時間的浪費。E-print的聰明之處,，在于巧妙地運用圖像,，彌補了話語表達的不足。而且操作人員之間的交流都以文字記錄于計算機的實時交談軟件中,，也方便查閱，即使健忘的操作人員,，亦能得心應(yīng)手,。

此外,，E-print的環(huán)保理念最值得夸耀和學(xué)習(xí)。E-print采用無紙化信息傳輸方式,，不僅大大減少了長年累月的紙張消耗,，也可減少工作臺上工作傳單等單據(jù)占據(jù)的空間以及查找工作傳單等單據(jù)所需的時間。