今日排行

本周排行

本月排行

: 【供應(yīng)】全自動(dòng)�,；剞D(zhuǎn)

: 【供應(yīng)】瑪萊寶油墨

普林太托KF 420*594
杭華油墨UV161 紅色S
東麗版材 WF95DY3
杭華紫外光固化油墨

膠印油墨

膠印材料

絲印材料

亞馬遜中國(guó)八年慢跑水土不服缺乏野心

2012-12-24 13:53 來(lái)源：北京商報(bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: 日前,，亞馬遜宣布在中國(guó)推出Kindle電子書(shū)店，而其借牌出版是否合規(guī)招致新聞出版總署的調(diào)查,。在這之前,，亞馬遜一直奉行低調(diào)策略，它不太做廣告,，在中國(guó)電商如火如荼的價(jià)格戰(zhàn)打起的時(shí)候,，它好像視而不見(jiàn)。

更多精彩資訊>>

小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：從2004年至今，亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)慢跑了八年之久,。
　　
　　日前,，亞馬遜宣布在中國(guó)推出Kindle電子書(shū)店，而其借牌出版是否合規(guī)招致新聞出版總署的調(diào)查,。在這之前,，亞馬遜一直奉行低調(diào)策略，它不太做廣告,，在中國(guó)電商如火如荼的價(jià)格戰(zhàn)打起的時(shí)候,，它好像視而不見(jiàn)。
　　
　　“中國(guó)亞馬遜本身不發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),，因?yàn)橥ǔＫ膬r(jià)格都是最低的,，其他發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的電商其實(shí)都是最貴的。”原亞馬遜中國(guó)物流和供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人黃朗陽(yáng)對(duì)《投資者報(bào)》記者說(shuō),，“因?yàn)樗旧砥放贫际莾r(jià)格最低的,，就像沃爾瑪不用宣傳自己是價(jià)格最低，它也是低價(jià)的代表,。”黃朗陽(yáng)2004年在美國(guó)亞馬遜工作,，在亞馬遜收購(gòu)卓越后,，成為從美國(guó)派回中國(guó)的第一個(gè)高管,。
　　
　　不過(guò)，亞馬遜即便低價(jià)也沒(méi)能得到市場(chǎng)寵幸,。幾輪價(jià)格大戰(zhàn)之后,，市場(chǎng)老大一路從當(dāng)當(dāng)換到京東，在電商領(lǐng)域,，京東,、天貓風(fēng)頭最勁時(shí),，亞馬遜低調(diào)地排在后面。
　　
　　“只能說(shuō)亞馬遜不是一個(gè)有野心的企業(yè),，不追求規(guī)模,，它最大的缺陷是，不是用創(chuàng)業(yè)家的精神去做事,，像京東之類(lèi)的有極其強(qiáng)烈的目標(biāo)要做到前兩名,，它不具備這樣的野心，如果增長(zhǎng)70%到80%,，它本身就很滿(mǎn)足了,。”電商分析師李成東對(duì)《投資者報(bào)》記者說(shuō)。
　　
　　先進(jìn)技術(shù)成雙刃劍
　　
　　亞馬遜最為人稱(chēng)道的便是其先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng),，2009年卓越亞馬遜更是實(shí)現(xiàn)了與美國(guó)亞馬遜所有后臺(tái)IT系統(tǒng)的對(duì)接,。
　　
　　“亞馬遜的系統(tǒng)很強(qiáng)大。庫(kù)存周轉(zhuǎn),、物流發(fā)貨等都是物流強(qiáng)大所帶來(lái)的好處,，訂單滿(mǎn)足客戶(hù)的程度要比京東和蘇寧強(qiáng)很多，這些都是由技術(shù)而引起的客戶(hù)體驗(yàn)和規(guī)模效應(yīng)的體現(xiàn),。”黃朗陽(yáng)說(shuō),。
　　
　　前亞馬遜總裁王漢華掛在嘴邊的總是“最全選品，最優(yōu)價(jià)格,，最佳用戶(hù)體驗(yàn)”三個(gè)說(shuō)辭,。在電商酣戰(zhàn)之時(shí)，亞馬遜一直在埋頭做“用戶(hù)體驗(yàn)”,。李成東表示,，亞馬遜技術(shù)和后臺(tái)先進(jìn)很多,，用戶(hù)體驗(yàn)較好,，擁有良好的口碑效應(yīng)。
　　
　　依賴(lài)先進(jìn)技術(shù)能快速且有效解決問(wèn)題,，但同時(shí)過(guò)度依賴(lài)則缺乏靈活性,。此前媒體報(bào)道過(guò)，亞馬遜在對(duì)接第三方賣(mài)家上簡(jiǎn)單而僵硬,。在現(xiàn)行的供應(yīng)商和商業(yè)模式不成熟的情況下,，亞馬遜沒(méi)有比機(jī)器更好的方式去解決問(wèn)題。
　　
　　“商品好壞由供應(yīng)商決定,，過(guò)于依賴(lài)技術(shù),，供應(yīng)商怕冒風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閼土P的嚴(yán)厲,，供應(yīng)商不能保證提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的方式,，這也是亞馬遜落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因,。”李成東說(shuō)。
　　
　　背靠美國(guó)亞馬遜,，不缺錢(qián),，不缺技術(shù)，不缺運(yùn)營(yíng),，2004年就開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)耕耘,，按理說(shuō)早就是中國(guó)第一了。放在全球,，亞馬遜基本都是所在國(guó)家的電商第一名,，惟獨(dú)在中國(guó)市場(chǎng)，只是位居三四名,。更重要的是,，后起的對(duì)手如京東、蘇寧無(wú)論是在規(guī)模還是增長(zhǎng)率上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把亞馬遜甩在后面,。
　　
　　缺乏野心和對(duì)市場(chǎng)的了解
　　
　　2010年京東商城的銷(xiāo)售額是102億,，2011年銷(xiāo)售額接近300億，京東連續(xù)7年保持200%的增長(zhǎng),。更可怕的是淘寶系,，2012年雙十一促銷(xiāo)下,，11月12日阿里巴巴集團(tuán)剛剛宣布,，其雙十一促銷(xiāo)的支付寶總銷(xiāo)售額191億，同比增260%,，其中天貓為132億,，淘寶為59億。
　　
　　可以比較的是,，2010年的交易額為30億元,，2011年亞馬遜中國(guó)的交易額為60億元，目前位列中國(guó)B2C市場(chǎng)第三的位置,。
　　
　　原亞馬遜中國(guó)音樂(lè)影視產(chǎn)品總監(jiān)虞文震對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,，亞馬遜對(duì)現(xiàn)在的地位不滿(mǎn)，但缺乏真正的了解,，目前就是用力的角度不對(duì),，太相信其他站點(diǎn)成功的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)不到中國(guó)的特殊性,，也就是說(shuō)只盯著一些事倍功半的事情,。
　　
　　“亞馬遜缺的是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的理解,，缺的是雄心和斗志,。”虞文震說(shuō),。
　　
　　這樣一種沒(méi)有“野心”的發(fā)展換來(lái)的是亞馬遜的穩(wěn)定性和可控性。黃朗陽(yáng)說(shuō),，亞馬遜沒(méi)有掉隊(duì),，2005年剛收購(gòu)的時(shí)候，當(dāng)當(dāng)是最大的,，后來(lái)是紅孩子,，之后是京東，第一名變了三次,，亞馬遜一直在第二,、第三名。
　　
　　“電商可能在用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)取更多的用戶(hù),，重點(diǎn)是燒錢(qián)之后能不能把客戶(hù)留住,，變成他們的長(zhǎng)期價(jià)值。當(dāng)當(dāng)已經(jīng)出局了,，五年之內(nèi)可能倒閉,。”黃朗陽(yáng)說(shuō),。
　　
　　亞馬遜中國(guó)的前身是卓越網(wǎng),，卓越網(wǎng)是中國(guó)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站，成立于2000年,，創(chuàng)辦人是如今炙手可熱的天使投資人雷軍。2004年,，美國(guó)電商巨頭亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng),。此后,，卓越網(wǎng)即改名卓越亞馬遜,，2011年10月又改名為亞馬遜中國(guó)。
　　
　　亞馬遜前高管曾這樣表述過(guò)亞馬遜的中國(guó)定位,，亞馬遜在中國(guó)是長(zhǎng)跑策略，先跟跑,，最后沖刺,。不做第一，但不能在前三強(qiáng)之外,。
　　
　　現(xiàn)在論成敗的確為時(shí)過(guò)早,，畢竟電商生命力依然旺盛。李成東表示，亞馬遜是個(gè)像彈簧一樣的對(duì)手,，你看不到它會(huì)出局,，并且亞馬遜中國(guó)也是亞馬遜全球的一部分,。
　　
　　“在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，比拼耐力和爆發(fā)力都很重要,，這兩者有機(jī)結(jié)合得好的公司才有遠(yuǎn)景,。”虞文震說(shuō)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),，他比較看好蘇寧,。因?yàn)樘K寧有品牌和大企業(yè)底蘊(yùn)，有強(qiáng)大的供應(yīng)商資源,，有現(xiàn)成的大中城市物流配送網(wǎng)絡(luò)。它要解決的是地面與線(xiàn)上的關(guān)系和急招有經(jīng)驗(yàn)的B2C人才,。
　　
　　跟對(duì)手比起來(lái),，亞馬遜從來(lái)不缺耐力，它給自己的定位就是長(zhǎng)跑者,，但這個(gè)“長(zhǎng)跑者”從目前來(lái)看還沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的爆發(fā)力,。　　