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2012柯達(dá)沉沒:敗于戰(zhàn)略性失調(diào) 自信導(dǎo)致貽誤戰(zhàn)機(jī)

2012-02-06 09:37 來源:中國經(jīng)營(yíng)報(bào) 責(zé)編:王岑

摘要:
這個(gè)百年老店,,曾經(jīng)因?yàn)樗娜a(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)覆蓋,、垂直管理結(jié)構(gòu),、終身雇傭制度以及剃須刀式的盈利模式(柯達(dá)采用剃刀和刀片的兩段定價(jià)策略,以低廉的價(jià)格銷售相機(jī),,再從底片上賺取高額利潤(rùn))和在鹵化銀領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù),,在全球膠卷和影像市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。
  【CPP114】訊:這個(gè)百年老店,曾經(jīng)因?yàn)樗娜a(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)覆蓋,、垂直管理結(jié)構(gòu),、終身雇傭制度以及剃須刀式的盈利模式(柯達(dá)采用剃刀和刀片的兩段定價(jià)策略,以低廉的價(jià)格銷售相機(jī),,再從底片上賺取高額利潤(rùn))和在鹵化銀領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù),,在全球膠卷和影像市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。
  
  為何以往的成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為柯達(dá)邁向革新的桎梏?柯達(dá)“英雄末路”的背后原因到底是什么?請(qǐng)關(guān)注本期專題報(bào)道“2012柯達(dá)沉沒”,。
  
  巨無霸式自信導(dǎo)致貽誤戰(zhàn)機(jī)
  
  柯達(dá):敗于戰(zhàn)略性失調(diào)
  
  與此前很多偉大公司一般,,伊士曼柯達(dá)公司(以下簡(jiǎn)稱“柯達(dá)”)似乎已經(jīng)走到盡頭。在誕生132年后,,那個(gè)一直致力于要把別人拍出最佳狀態(tài),、最漂亮膚色、最動(dòng)人表情,、記錄最美好回憶的柯達(dá),,卻恰恰沒有拍好自己。
  
  2012年1月底,,柯達(dá)宣布已向紐約州南部地方法院提交破產(chǎn)保護(hù)文件,。柯達(dá)表示,,希望在2013年時(shí)從破產(chǎn)中復(fù)蘇,,期間將會(huì)把從花旗集團(tuán)籌集而來的9.5億美元用于重組業(yè)務(wù)。
  
  不過,,盡管柯達(dá)總部在給《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者的郵件回復(fù)中表示:“我們將專注于重組業(yè)務(wù),,新的業(yè)務(wù)架構(gòu)將致力于提升生產(chǎn)率,減少成本和加速轉(zhuǎn)型為數(shù)字公司,,從而獲取可持續(xù)的利潤(rùn)為股東創(chuàng)造價(jià)值”,,但多方認(rèn)為,柯達(dá)這個(gè)百年老店的倒下其實(shí)只是時(shí)間問題,。易凱資本CEO王冉感嘆,,“對(duì)柯達(dá)來說,錯(cuò)過數(shù)碼相機(jī)浪潮是一件不可思議的事。”
  
  看得到未來卻看不到結(jié)果
  
  長(zhǎng)期以來,,柯達(dá)對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性心知肚明,,也不缺乏轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)儲(chǔ)備,但在執(zhí)行層面卻異常遲緩,。
  
  柯達(dá)中國區(qū)員工的2012年春節(jié),,過得有些五味雜陳。1月19日,,在中國農(nóng)歷春節(jié)還有三天就要到來的時(shí)候,,他們收到了柯達(dá)CEO彭安東(AntonioM.Perez)的一封很長(zhǎng)的郵件。在郵件中,,彭安東宣布柯達(dá)正式宣告破產(chǎn)保護(hù)。而這樣的一封郵件在美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間凌晨被發(fā)送給全世界每一位柯達(dá)員工的郵箱中,。
  
  “聽到柯達(dá)公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),,心中很不是滋味。2000年,,柯達(dá)員工就似乎有這種預(yù)感,,當(dāng)年的輝煌只能說明過去。”在柯達(dá)亞太區(qū)總部上海工作的一名員工表示,。“宣布當(dāng)日正值春節(jié)臨近,,公司內(nèi)部并沒有更多的討論。年后一上班,,大家便開始私下關(guān)注員工賠償金的問題,。”這位員工告訴記者,情緒上大家雖有悲傷,,但也紛紛感慨為曾經(jīng)服務(wù)于這樣一家企業(yè)而自豪,。
  
  對(duì)于柯達(dá)的倒下,外界普遍認(rèn)為,,是傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)的巨大成功,,讓柯達(dá)沒有迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求和行業(yè)變遷做出調(diào)整。但回顧這段歷史,,人們卻驚奇地發(fā)現(xiàn),,其實(shí)柯達(dá)早已認(rèn)識(shí)到了技術(shù)革新的重要,并為此做出改變,。
  
  柯達(dá)前高管,、羅徹斯特大學(xué)西蒙商學(xué)院教授拉里·馬特森(LarryMatesson)表示,他曾在1979年撰寫過一份非常精準(zhǔn)的報(bào)告,,預(yù)測(cè)了市場(chǎng)的不同部分將如何從膠片時(shí)代轉(zhuǎn)向數(shù)碼時(shí)代,,首先是政府勘測(cè)機(jī)構(gòu),隨后是專業(yè)攝影領(lǐng)域,最后則是主流市場(chǎng),,到2010年將全面普及,。他的誤差只有幾年。
  
  同樣在中國,,1993年,,時(shí)任柯達(dá)中國區(qū)顧問的李意欣翻譯了國外第一篇介紹柯達(dá)數(shù)碼科技的文章,“文中介紹,,柯達(dá)預(yù)測(cè)未來所有的產(chǎn)品會(huì)通過計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存,,大家只要拿著硬盤到專門的店面輸出,便可取出照片,。”這篇文章,,被發(fā)表在當(dāng)年的《北京晚報(bào)》上。正如李意欣所記錄的一般,,世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)正是出自柯達(dá)實(shí)驗(yàn)室,。
  
  1975年,柯達(dá)的工程師斯蒂夫·薩森在實(shí)驗(yàn)室中制造出第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī),。不過,,公司管理層的反應(yīng)是:“這非常好,但不要把這個(gè)東西告訴任何人,。”當(dāng)時(shí),,柯達(dá)注重的仍然是膠片業(yè)務(wù),數(shù)碼技術(shù)僅僅被用來提高膠片質(zhì)量,,而不是制造數(shù)碼相機(jī),。
  
  福布斯的一位專欄作家寫道,20世紀(jì)80年代中期,,柯達(dá)的一些高級(jí)管理層就已經(jīng)意識(shí)到數(shù)碼時(shí)代是大勢(shì)所趨,,但是當(dāng)時(shí)柯達(dá)未有任何轉(zhuǎn)型跡象。“長(zhǎng)期以來,,柯達(dá)對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性心知肚明,,也不缺乏轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)儲(chǔ)備,但在執(zhí)行層面卻異常遲緩,。”中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略專委會(huì)秘書長(zhǎng)于清教一再表示,。
  
  回顧歷史,全球?qū)Σ噬z卷的需求量,,2000年的時(shí)候發(fā)展到了最高峰,。但突如其來的從2001年起卻遭遇了毀滅性重構(gòu)。之后,,每年都以25%左右的速度往下滑,。此時(shí),兩大傳統(tǒng)膠片巨頭柯達(dá)和富士則開始了轉(zhuǎn)型“逃亡”路。但路徑和結(jié)局卻完全不同,。
  
  2001年富士在中國市場(chǎng)的份額從70%下降到20%,。之后富士通過對(duì)事業(yè)部進(jìn)行改造、培育新增長(zhǎng)點(diǎn),,2007年,,公司銷售收入達(dá)到了2兆8500億日元(相當(dāng)于人民幣2200億元),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也達(dá)到了2000億日元左右,,創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄,。
  
  但在同樣時(shí)期,柯達(dá)卻一直猶豫不決,。2002年底,,柯達(dá)的產(chǎn)品數(shù)字化率僅約為25%,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士已達(dá)到60%,。這期間,,柯達(dá)的決策者做出了錯(cuò)誤的判斷,他們的重心,,依舊放在傳統(tǒng)膠片上。“作為一個(gè)在傳統(tǒng)膠片業(yè)占絕對(duì)份額的公司,,柯達(dá)的決策者們并不希望看到數(shù)字業(yè)務(wù)太過迅猛的局面,。”一位柯達(dá)員工回憶。
  
  博蓋咨詢合伙人高劍鋒認(rèn)為,,“面臨著膠卷這個(gè)即將被數(shù)碼技術(shù)完全替代的產(chǎn)業(yè),,柯達(dá)不轉(zhuǎn)型必然會(huì)被淘汰;轉(zhuǎn)型動(dòng)作過大,又會(huì)使公司失去賴以生存的現(xiàn)金流,�,?逻_(dá)一直在這兩個(gè)方向上搖擺不定,從而錯(cuò)過這個(gè)最好的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī),。”
  
  直到2005年,,在全球傳統(tǒng)膠卷市場(chǎng)迅速萎縮的當(dāng)口,新任CEO彭安東上任,這被外界解讀為柯達(dá)加速轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要信號(hào),,即柯達(dá)決心把自己帶入數(shù)碼時(shí)代,。但這個(gè)決定已足足遲滯于市場(chǎng)5年時(shí)間,但一切似乎為時(shí)已晚,。雖有起色,,但2008年金融危機(jī)再次結(jié)束了柯達(dá)短暫的復(fù)蘇勢(shì)頭。
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