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謝施欣:印企中高層績效考核決定企業(yè)的成長

2015-01-30 09:21 來源:cpp114 文/謝施欣 責(zé)編:周艷平

摘要:
《績效考核是企業(yè)管理中的重中之重》一文中重點談了對中低層員工的考核,實際最讓老板最頭痛的對企業(yè)中高層企業(yè)管理人員的考核,,考核嚴(yán)了吧,,怕這些骨干跳槽,不考核,,達不到激勵的作用,,管理變成一紙空文,中高層企業(yè)管理人員的積極性總是調(diào)動不起來,。


  考核經(jīng)營責(zé)任書內(nèi)容和簽訂
  
  一,、聘用職位及薪酬,。
  
  二,、職責(zé)范圍及權(quán)限
  
  三、責(zé)任目標(biāo)和考核內(nèi)容
  
  1,,生產(chǎn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)確定
  
  企業(yè)生產(chǎn)的要素一是人,。二是勞動資料:設(shè)備產(chǎn)能(以前實際完成,和設(shè)備產(chǎn)能綜合評估),,油墨,,紙張,輔料,,電,,設(shè)備維修,折舊,,營銷費用,,管理費用。三是產(chǎn)品,。正確的統(tǒng)計,、分析、預(yù)測勞動生產(chǎn)力指標(biāo),、財務(wù)指標(biāo),,對充分開發(fā)、合理利用人力資源,、有序地組織產(chǎn)品生產(chǎn),、加強市場導(dǎo)向選擇產(chǎn)品方向有非常重要的意義。
  
  考核內(nèi)容:產(chǎn)量,,質(zhì)量,,成本,安全,,5S管理,,出勤率,交貨準(zhǔn)時率,,成本下降率,,銷售額,利潤,,產(chǎn)品毛利率,,勞動生產(chǎn)率,客戶投訴率等等,,按以上科目根據(jù)本崗位職務(wù),、責(zé)任和崗位責(zé)能,找出與此相對應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
  
  2.業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)確定,,利用頭腦風(fēng)暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點,,找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效指標(biāo)實際銷售(回款),,賬期,毛利,,新客戶開發(fā),,創(chuàng)新業(yè)務(wù)開發(fā),電子商務(wù)營業(yè)利潤,,客戶投訴等,。
  
  3. 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績KPI指標(biāo)。把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo),。利潤,,銷售收入,新技術(shù)開發(fā),,取得專利,,質(zhì)量,工傷及消防安全,,按分管職責(zé)的大小確定相關(guān)的要素目標(biāo)和權(quán)重,,分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織,、人),實現(xiàn)目標(biāo)分解,,確定評價指標(biāo)體系,。
  
  我們在運用關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)時,將績效評估指標(biāo)簡化為對幾個(4-6)關(guān)鍵指標(biāo)進行考核,,根據(jù)歷史數(shù)據(jù),,上一年度統(tǒng)計記錄,新增投資,,資金占用變化和總公司今年戰(zhàn)略目標(biāo),,確定關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)作為評估標(biāo)準(zhǔn)。
  
  以營銷總經(jīng)理為例,,考核內(nèi)容包括:
  
  A銷售
  
  B毛利率(銷售利潤率)或利潤(實現(xiàn)盈利必須要有好的毛利率,,好的產(chǎn)品,要重點關(guān)注提升毛利率的部門和崗位),;
  
  C預(yù)算完成情況(沒有好的預(yù)算,,績效考核無法有效實施);
  
  D人工成本,,與收入和毛利率的比率(進行適當(dāng)調(diào)整),。
  
  E重點關(guān)注新業(yè)務(wù)開發(fā)和新客戶開發(fā),這部分要重點加權(quán)重,。
  
  F學(xué)習(xí)創(chuàng)新和客戶滿意度
  
  而企業(yè)總經(jīng)理的考核以利潤(主要權(quán)重),、銷售收入(次要權(quán)重)為主,,結(jié)合新項目開發(fā),技術(shù)研發(fā)取得專利,,質(zhì)量,、安全,重大安全事故(消防,,工傷,,內(nèi)保,產(chǎn)品質(zhì)量一票否決)作為輔助考核,。
  
  四,、薪酬福利計發(fā)方案
  
  崗位工資,津貼,,報銷額度,,獎金基數(shù)
  

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